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お問い合わせ

すべてのお問い合わせに返信できるとは限りません。

よくある質問

無料版とサブスクリプションの違いは？

すべての分析を無料でご覧いただけます。無料版のデータは1週間遅れです。サブスクリプションに登録すると、最新のデータで分析をご覧いただけます。

機種変更したときなど、サブスクリプションを復元するには？

Settings（設定）タブ → Subscription menu を開き、Restore purchases をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

サブスクリプションを解約するには？

「設定」アプリ → ユーザ名 →「サブスクリプション」→「StratChart」から解約できます。StratChart のバージョン 1.1 以降では、アプリの Settings（設定）タブ → Manage subscription からも開けます。

次回更新日の24時間前までに解約すれば、次の期間の料金は発生しません。解約後も、現在の期間が終わるまではサブスクリプションをご利用いただけます。

データはいつ更新されますか？

取引日ごとに1日1回、各市場の取引終了後に更新します。無料版のデータは1週間遅れです。

チャートに「Unable to retrieve data.」と表示される

インターネット接続を確認し、しばらくしてからもう一度開いてください。解決しない場合は、お問い合わせください。

動作環境

iOS 15.0 以降の iPhone・iPad